Chère madame,
En général, pour toute demande ou recours auprès d'ENEDIS, il est recommandé de s'adresser au service client.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service client sur le site internet d'ENEDIS ou sur vos factures.
Concernant la rédaction de votre courrier, il n'y a pas d'obligation légale imposant une rédaction manuscrite.
Vous pouvez donc rédiger votre courrier à l'ordinateur. Cela est généralement accepté et facilite la lisibilité de votre demande.
N'hésitez pas à inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier, telles que votre numéro de contrat, vos coordonnées, et une description claire de votre demande ou de votre recours.
Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.