Bonsoir,
Pour récupérer des fonds auprès d'une plateforme de trading ou d'investissement, il est essentiel de suivre plusieurs étapes.
Tentez de joindre le service client de la plateforme par tous les moyens disponibles (email, téléphone, chat en ligne) pour demander le remboursement de vos fonds.
Rassemblez toutes les preuves de vos transactions, communications avec la plateforme, et tout document pertinent qui pourrait soutenir votre demande.
Si la plateforme ne répond pas ou refuse de vous rembourser, vous pouvez envisager d'envoyer une mise en demeure. Cette lettre doit stipuler clairement votre demande de remboursement et le délai dans lequel vous attendez une réponse.
Si vous suspectez une fraude, il est conseillé de signaler la plateforme aux autorités compétentes, telles que la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) en France.
En dernier recours, vous pourriez envisager d'intenter une action en justice. Pour cela, il serait prudent de consulter un avocat spécialisé en droit des affaires ou en droit bancaire.
Il est important de noter que les plateformes non régulées peuvent présenter des risques élevés et que la récupération des fonds peut s'avérer difficile.
Je vous recommande de rester vigilant et de ne pas fournir d'informations personnelles ou bancaires à des plateformes dont la légitimité est douteuse.
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il y a 1 mois
Bonjour,
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il y a 1 mois
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