Bonjour,
Vous pourriez effectivement avoir un recours si la butée d’embrayage est défectueuse après si peu de temps et de kilomètres. Le remplacement récent du volant moteur et du kit d’embrayage par votre garagiste engage une obligation de résultat. Si la panne résulte d’une malfaçon ou d’une pièce défectueuse, vous pouvez invoquer la garantie des réparations. Je vous recommande de demander une expertise pour confirmer l’origine du problème et d’adresser une mise en demeure à votre garagiste pour la prise en charge des réparations.
Je reste à votre disposition pour vous assister dans vos démarches.
Cordialement,
Maître Laura ABECASSIS
il y a 5 mois
Merci pour votre réponse
J'aimerais savoir quelle est la durée de cette garantie des réparations svp?
il y a 5 mois
La garantie des réparations est généralement de trois mois à un an, selon ce qui est indiqué sur votre facture ou devis. Vous pouvez aussi invoquer la garantie légale de conformité pour les pièces défectueuses. Une expertise peut être nécessaire pour appuyer votre demande.
Cordialement,
Maître Laura ABECASSIS
il y a 5 mois
Le problème est que sur la facture il n'y a rien d'indiqué concernant la garantie il est juste précisé que ce sont des pièces neuves d'origine non constructeur
il y a 5 mois
Même si la facture ne précise pas de garantie, les pièces neuves bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. Vous pouvez invoquer cette garantie et demander une expertise si nécessaire. Adressez une mise en demeure à votre garagiste pour qu’il prenne en charge les réparations.
Cordialement,
Maître Laura ABECASSIS
Merci beacoup pour votre aide 🙏🙏🙏
Merci, vous avez répondu à ma question.
il y a 5 mois