Chère Madame,
Il convient de vous rapporter aux stipulations de votre contrat d'assurance prévoyance afin de vérifier les conditions d'indemnisation de la garantie Incapacité.
L'assureur est tenu par les dispositions du contrat.
Si la garantie incapacité conditionne le versement à certaines conditions non remplies, alors la position de l'assureur peut être justifiée. A l'inverse, si les conditions sont remplies, votre droit à indemnisation peut être ouvert.
Il serait opportun d'échanger avec un avocat afin d'analyser votre contrat et vérifier si vous êtes en droit de solliciter une indemnisation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre mon attache, mes coordonnées étant disponibles sur les moteurs de recherche.
Je vous remercie d'indiquer que la réponse est résolue en cliquant sur le bouton vert ci-dessous.
Restant naturellement à votre disposition,
Bien cordialement.