Le produit est un canapé commandé et reçu avec 2mois et demi de retard, au magasin ils n’ont pas de stock , le délais n’est commence pas le jour r la livraison ? Merci beaucoup pour votre réponse, cordialement.
il y a 2 ans
Bonjour,
En application de l'article L.221-18, 2e du Code de la Consommation, le délai de rétractation commence à courir à compter:
"2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens."
Vous pouvez donc encore vous rétracter. Je vous invite à envoyer immédiatement un recommandé avec accusé de réception au vendeur pour indiquer votre souhait de vous rétracter et à vérifier les modalités du renvoi de l'article sur le site internet du commerçant.
Je vous remercie d'indiquer si j'ai résolu votre question.
Bien cordialement
Merci, vous avez répondu à ma question.oui Merci et je vous souhaite une belle journée. Cordialement.
il y a 2 ans
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