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Question résolue par Maître Valérie COTTO
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Valérie

Réparations: locataire ou bailleur ?
Sujet (Cloturé) initié par Melanie, il y a 3 ans - 2389 vues

Bonjour,

En janvier 2022, la tringle qui permet de verrouiller notre porte de garage me tombe sur la tête en ouvrant mon garage. Partant au travail, je la laisse dans mon garage (que je ne peux plus verrouiller).

En rentrant, la tringle a disparu. Je suppose qu'elle a été volée...

Je déclare le 23 janvier par mail à l'agence immo qui s'occupe de mon appartement le fait que la tringle est tombé et sa disparition.

Je reçois en retour de mail, une demande de devis pour une entreprise que l'agence a mandants.

1 mois et demi plus tard, ce 4 mars 2022, l'agence m'appelle pour me dire que la tringle ne peut être changé et qu'il faut remplacer la porte de garage. Par conséquent, il faudrait que je déclare un sinistre à mon assurance.

Problème, mon assurance dit que c'est au bailleur de prendre en charge les réparations. De plus, j'ai dépassé le délais de 5 jours pour déclarer le sinistre. Et mon assurance est déjà au courant que je vais résilier chez eux à la fin du bail... (31 mars 2022). Donc autant vous dire que je risque de me prendre un refus de mon assurance...

L'agence m'annonce que le changement de la porte de garage est dû à du vandalisme et non à un problème d'usure. Par conséquent, la prise en charge est au locataire et non au bailleur.

Est-il normal de ne pas me l'avoir dit dès mon mail du 23 janvier 2022 comme quoi ce serait à ma charge ? N'ont'ils pas un role de conseiller ? Il me mette face au mur quelques semaines avant l'état des lieux pour la sortie... et j'ai franchement l'impression que c'est dù au coûts des réparations (au lieu d'une tringle, il y a toute la porte à changer). L'agence m'annonce donc 1 mois et demi après ma déclaration à la vue du devis (qu'ils ont demandé aupres d'une entreprise) que c'est à ma charge et non à celle du bailleur.

La démarche m'interroge... sont-ils en torts ? Ils me menacent du coup de ne pas me rendre la caution (ou pas la totalité) alors qu'ils ne m'ont jamais demandé de voir avec mon assurance. Ni prévenu que ce serait retenu sur ma caution si je ne procédais pas au réparation.

En vous remerciant pour votre aide,
Mélanie
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3 réponses
Bonjour
Si votre contrat d assurance n est pas résilié et que votre assurance a été prévenue, votre déclaration de sinistre est tout à fait valide juridiquement. Votre assurance mandatera un expert, vous pourrez ainsi savoir si ce sinistre est locatif ou pas.
Merci de cliquer sur oui merci pour indiquer que j ai répondu à votre question.
il y a 3 ans
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Melanie
Bonjour Me COTTO,

Merci pour votre réponse.

L'agence a attendu la réception du premier devis et a attendu 1 mois et demi avant de me dire que c'est à ma charge et de contacter mon assurance. Je n'ai donc pas déclaré mon sinistre en janvier mais que cette semaine (mars) suite au retour de l'agence. En janvier, l'agence ne m'a également pas prévenu que ce serait retenu sur ma caution si je n'entamais pas les démarches pour faire réparer la porte.

J'ai peur que ce soit à mes frais car ils ont tardé à me conseiller.
Ai-je un recours dans ce cas-là ?

En vous remerciant,
il y a 3 ans
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Il est difficile de vous répondre sans élément. Si la somme réclamée est importante, vous n avez pas à payer une porte de garage neuve mais sa reparation. Voyez avec votre assurance et faites vous même des devis.
Bien à vous
#Meilleure réponse
il y a 3 ans
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