Merci, vous avez répondu à ma question.
Dommage qu'il faille subir.....
Je vous présente tous mes voeux de bonheur, santé et prospérité à l'occasion de cette nouvelle année.
Cordialement
il y a 7 ans
nous avons eu ce problème aussi , a force d'appeler le service technique et de demander que le service minimum qu'ils garantissent soit mise en place et de faire des demande de réduction (mon compagnon téléphonait tout les jours, dés que le problème arrivait , souvent entre 20h et minuit )
Recommandé avec mise en demeure d'honorer le contrat pour lequel vous avez souscris et demande d'offre commercial) ils en ont eu marre de faire venir les technicien, en 6 mois tout ete réglé , c long et compliqué mais au final si vous ne les lâchez pas ils céderont . bon courage
il y a 7 ans
Je confirme que cette méthode est la plus efficace et la moins coûteuse.
Former un recours pour défaut contractuel est particulièrement coûteux
il y a 7 ans