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Question résolue par Maître Isabelle MAYADOUX
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Isabelle

Litige avec un expert automobile
Sujet initié par Bazooka, il y a 7 ans - 11906 vues

Bonjour,

J'ai eu un accident, une voiture a embouti l'arrière de ma voiture, la personne était en tort. Je n'ai eu que le pare choc, feu arrière droit et l'aile a changé. L'expert est passé et a evalué mon véhicule economiquement irréparable car le garage annonçait 2000 euros de travaux et ma voiture est de l'année 2000 et évalué à 1000 euros. Sachez que sur les 2000 euros de travaux il n' y a que 480 euros de pièces alors qu'il y a 1500 de main d'oeuvre, déjà je ne vois pas mon véhicule comme "économiquement irréparable" vu le prix des pièces. L'expert propose de mettre ma voiture à la casse, mon assurance me propose une indemnisation de 1000 euros et les 1000 euros de l'expert, donc je fais les travaux. Mais au moment de l'accident j'avais oublié la date du contrôle technique. Donc l'expert décide de geler la carte grise. Je lui dis ok pour que le garage amène la voiture au contrôle technique. Là le garage m'appelle en me disant qu'après le contrôle il y aura pour 795 euros de travaux, et que pour récupérer ma voiture il faut que je fasse les travaux (pas de délai de deux mois comme dans un contrôle technique normal!) Je dis donc au garagiste que vu ses prix je préfère aller chez mon garagiste. Mais l'expert refuse et me dit que la carte grise est gelée et que ma voiture a des défauts en sécurité et que je ne peux pas récupérer mon véhicule. J'insiste et signe une décharge au garage et qd celui ci me donne le procès verbal du contrôle technique il est stipulé qu'il n'y a pas de contre visite et ne parle d'aucun défaut de sécurité et surtout ils ont déjà apposé la vignette sur ma voiture. L'expert ne veut rien entendre et m'oblige de faire les travaux de mettre des pièce neuves de faire à nouveau une contre visite, pour récupérer ma carte grise!. Donc je ne comprends pas il était mandaté sur un sinistre léger (pare choc), et surtout avec à l'appui d'un contrôle technique sans contre visite et vignette attestant le contrôle!

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83%de réponse
6 réponses
Vous jouez un jeu dangereux.
Le CT a commis une erreur en posant la vignette alors que les travaux n'ont pas été faits, et les pièces non-changées.
Vous êtes dans le cadre d'une fraude au CT, qui risque de vous entraîner plus loin que le simple coût des travaux.
il y a 7 ans
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Bazooka
Sur le procés verbal du CT il y a noté "pas d'obligation de contre visite" donc aucun défaut de sécurité et dans une procédure normale j'ai 2 mois pour faire les travaux. Là l'expert m'oblige à faire les travaux avec des pièces neuves, pour récupérer ma carte grise! mais surtout il a été mandaté pour un accident qui n' a rien à voir avec le contrôle technique. De plus c'est le garage qui a fait les réparations qui a amené mon véhicule au CT et pour m'annoncer plus tard 795 euros de travaux à faire chez lui!!!!! Donc qui arnaque dans cette histoire, le garage, le CT, l'expert qui fait du zèle car il était mandaté sur un sinistre léger "pare choc feu arrière" et pas sur un controle technique, enfin certainement pas moi, je me passerai bien de tout cela car je n'étais pas en tort dans cet accident! Alors je trouve que tout cela est un peu gros et que le dindon de la farce c'est moi!
il y a 7 ans
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L'expert a été missionné par l'assurance, donc tournez vous vers votre assureur, exposez lui la situation et il pourra intervenir auprès de l'expert pour lui présenter le dossier sous un autre angle, et peut-être aller en votre faveur.
A défaut, vous pouvez recourir au médiateur de l'assurance.
J'espère avoir répondu à votre question
#Meilleure réponse
il y a 7 ans
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Bazooka
Merci, vous avez répondu à ma question.
Mais mon assureur l' a appelé et apparemment il ne peut rien faire, il est buté!!! voilà juste l'explication et il m' a dit de l'appeler pour négocier des pièces d'occasion! j'hésite à appeler l'expert sachant qu'il est buté!!! et surtout j'ai montré le procés verbal du CT à mon garagiste qui me dit qu'il n'y a pas de défaut en sécurité si cela avait été le cas j'aurais eu obligation de contre visite et surtout je n'aurai pas la vignette apposée sur mon véhicule! Je suis un perdue et vraiment désemparée devant un tel acharnement!!!
Merci encore
il y a 7 ans
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Tentez peut-être auprès du médiateur de l'assurance, peut-être qu'il saura aller dans votre sens.
il y a 7 ans
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Bazooka
Bonjour, merci pour votre conseil, je vais contacter le médiateur.
Cordialement
il y a 7 ans
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