Les avis sur

Maître PHILIPPE MAURICE

J'ai beaucoup apprécié l'efficacité avec laquelle le conseiller (M. Kiowsky) a pris en compte ma demande ainsi que la clarté de ses explications et de ses conseils.

Échange téléphonique très chaleureux , de très bon conseils m'a été donné par Mickael . Gardez votre sympathie, cela fait toute la différence avec les autres banques . Mme H....

Collaborateurs disponibles et réactifs ; nous avions été contactés par la banque pour réactualiser notre dossier et prendre connaissance de nouvelles offres. Notre interlocuteur à l'agence a pu traiter nos demandes rapidement et répondre à toutes nos questions bien que nous n'ayons pas réservé de rendez-vous. Merci !

Très bonne agence. Nous avons été très bien accueillis. Ils ont été à l'écoute de nos besoins et de nos attentes.

Les conseils pour des placements et suivi de comptes ainsi que le temps accordé répond à mes attentes. Personnel très aimable et accueillant.

Petite agence très sympathique. Très bien accueilli pour des renseignements comme futur client.

Je recommande vivement Madame Cherchour pour son professionnalisme et son écoute. Lorsque j’ai eu un problème, elle m’a toujours aidé afin de trouver une solution.

Les conseillers sont très sympathiques et très attentifs aux demandes formulées.

Agence agréable , les conseillers sont très à l’écoute .

L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très réactive. Ils prennent le temps de bien expliquer chaque étape, que ce soit pour un prêt, une ouverture de compte ou tout autre service bancaire. Les conseillers sont toujours disponibles et offrent des solutions adaptées aux besoins des clients.

Très bon conseillers, et très serviable

accueil clientèle très agréable. Conseillers très à l'écoute

Je remercie le directeur d'agence qui a su regler un probleme qui ne provenait pas de son agence sans lui mon argent serait encore dans la nature, réactivité et efficacité a son sujet, Je recommande l'agence de Roissy en brie

Une Agence En OR 🏅 Une Appli BANXO TOP 📲 Des Conseillers EXPERTS 👩‍💼🧑‍💼 Des Services Bancaires UTILES 💳 #CEIDF - AGENCE ROISSY-EN-BRIE

Très bonne agence, j'ai su être accueilli de manière chaleureuse, mon conseiller m'a rapidement mit à l'aise et a su être clair et concis dans ses explications ! Je recommande vivement cette agence !

Très bonne agence, avec une équipe très agréable et sympathique. Merci à ma conseillère Mme Branders pour son écoute et ses conseils

Je remercie l’agence de Roissy en Brie pour son professionnalisme, très satisfaite des conseils de ma conseillère, je recommande cette agence

Très bon accueil, et de très bon conseil.

Une agence top ! Mention spéciale à ma conseillère Mme Gnaly, une question ou un doute elle sait me répondre. Je recommande à 100%

Cliente depuis plusieurs années , je suis satisfaite de l’agence et du suivi de ma conseillère Mme GNALY concernant mes projets

Très bonne agence. Le personnel est toujours accueillant, professionnel et à l'écoute de mes besoins. Ils ont su me conseiller de manière claire et transparente, sur la manière de gérer mes comptes. Ils sont très réactifs et disponibles. Je recommande vivement cette agence.

Très satisfait de la caisse d'épargne de ROISSY EN BRIE !

Malgré une expérience catastrophique sur l’agence de Ozoir la Ferriere, j’ai été reçu par Mme Gnaly qui a su très rapidement répondre et gérer ma problématique. Je recommande sans hésitation cette agence qui fait vraiment la différence sur autres. Merci Solange

Je suis vraiment satisfait des services et de l’accompagnement de madame Gnaly, je ne peux que recommander !

Agence avec des conseillers agréable et réactifs. Je recommande !

Je recommande cet agence et en particulier Mlle gnaly qui a été d’un grand professionnalisme.Elle es à l’écoute de vos attentes,vous accompagne si vous avez des projets et a su répondre à toutes mes questions. Merci pour votre gentillesse,je suis ravie .

Cliente depuis longtemps . J’apprécie toujours autant le professionnalisme et l’accompagnement de ma conseillère madame gnaly Solange . À l’écoute et efficace ce qui ce fait rare de nos jours .

Je suis vraiment satisfaite de la caisse d’épargne de Roissy. Mon conseiller est toujours à l’écoute, me donne des conseils et fait tout pour m’aider dans mes démarches financières. On sent vraiment qu’il se soucis de ses clients et qu’il veux le meilleur pour eux.

Merci pour votre accueil et votre efficacité je recommande vivement

Attention, les conseillers se permettent de signer des papiers à votre place et clôturent vos comptes d'épargne sans votre consentement si vous n'êtes pas assez rentable pour eux

Cliente depuis 4 ans, aucun soucis jusqu'à l'arrivée de ma nouvelle conseillère, mon compte a été clôturé sans aucun motif donné malgré mes demandes (sous prétexte que c'est leur droit). Si vous cherchez une banque avec du respect et de la considération pour ses clients passez votre chemin, je cite le directeur de l'agence "que vous soyez 20, 30 ou 50 à quitter la banque je mange la même chose à la fin du mois"

Je recommande cette banque a 100%, les conseillères ainsi que le directeur sont accueillants, souriants, professionnels, réactifs et toujours à l écoute. Ils offrent une qualité de service des plus remarquables! Ça fait 20 ans que je suis cliente à la caisse d' epargne et que M. Barillet me suit dans mes projets les plus fous avec toujours la même écoute, la même réactivité et la même implication. M. BARILLET et son équipe ne gèrent pas uniquement des "comptes bancaires" mais bel et bien de l'humain avant tout. Ils ne cherchent pas à nous vendre des produits bancaires en tout genre , ils s adaptent à nos besoins, nous conseillent en toute bienveillance. Merci à M. BARILLET pour cet accompagnement et la réalisation de mes projets car sans lui rien aurait pu se faire. Une banque et des conseillers à l image de leur directeur, le combo idéal pour vivre en toute serenité.

Toujours très bien reçu dans cette agence. Mon conseiller, Mr Barillet propose et ne force pas. A l'écoute, il conseille et reste disponible avec un numéro dédié pour ses clients.

Agence à fuir Nous sommes moi et ma femme, arrivée avec 10 minutes d’avance La conseillère qui devait nous recevoir était libre, mais elle a trouvé plus judicieux de rester à discuter avec ses collègues et se montrer des photos

Contributeur financier de cette banque depuis près de 30 ans, témoin de la dégradation des services. Au bout presqu' un mois, pas foutu de fournir une simple simulation de prêt immobilier. A la recherche d'une banque plus sérieuse 😡

Merci à ma nouvelle conseillère Mme Branders qui a fait le nécessaire en moins de 24h pour dénouer une clôture de compte en cours depuis 2020, compréhensive, empathique et très efficace. L'équipe de l accueil est également agréable. Bonne continuation

Agence vraiment top ! "Mention spéciale au responsable de l'agence" Aimable, a l'écoute, réactive, courtoise et surtout très professionnel ! Merci encore pour votre aide et vos conseils ! Je recommande 100%

Équipe super Efficace et rapide sur mes demandes Je les recommande

Ravie de mon agence Caisse d’Epargne. Les conseillers sont tous agréables, à l’écoute et de bons conseils. Merci à ma nouvelle conseillère pour ses précieux conseils et son aide concernant mes différentes demandes.

Je recommande cette agence. Excellente équipe ! Toujours agréable et serviable ce qui n'est pas le cas partout. Bravo à eux !

Très bonne agence, nouvelle conseillère à l’écoute et réactive. Je vous conseille fortement l’agence de Roissy en Brie.

Personnel de l’agence très agréable. Réponse rapide à ma demande. Je suis entièrement satisfaite. Merci à l’équipe, je recommande vivement

Ne répond pas au téléphone malgré de nombreuses tentatives, peut être étaient ils submergés par une forte demande ? Contraint de me déplacer en agence, j'ai été surpris de voir qu'ils n'étaient absolument pas débordés puisqu'il n'y avait aucun client et aucun appel. Bref, l'inexistence du service client est bien dommage lorsque la concurrence fait mieux pour moins cher.

Je recommande cette agence avec un accueil très chaleureux. D’une grande efficacité j’ai demandé l’option internationale ce que j’ai eu très rapidement, donc service et rapidité.

Je vais rarement en agence. J'apprécie beaucoup que mon conseiller Monsieur Barillet soit toujours disponible par téléphone pour répondre à tous mes besoins.

Très bon accueil dans cette agence que je recommande à 100%. Ce que j’ai fait d’ailleurs dans mon entourage. Merci à son directeur pour ses conseils toujours adaptés et sa relation clients d’une haute qualité.professionnelle.

Me Gnaly est une excellente conseillère Réponds toujours à mes mails et mes attentes Disponible et rapide sur mes demandes Je vous la conseille

Solange Gnaly une conseillere au top et toujours de bonne humeur. Je recommande

Agence agréable et accueillante. Ma conseillère a bien compris mes besoins et m’ a très bien conseillée. Je recommande cette agence et surtout la seconde d’ agence qui est très professionnelle.

Agence avec de très bons conseils, excellent accompagnement. Un grand merci au directeur de l'agence, M.BARILLET, pour sa réactivité et ses conseils d'une grande qualité.

Un grand merci au Directeur Mr Barillet, qui a réglé mon problème en quelques minutes. Tres compétent et très aimable.

Service client absent - Manque total de réactivité, limite inquiétant lors de projet immobilier - Souhaite uniquement passer par la messagerie caisse d'Epargne, mais l'app a régulièrement des soucis, manque d'ergonomie totale... et si la conseillère répondait, ce serait mieux ! - Justifie le manque de réactivité par le fait d'être en sous effectif. Malheureusement, je ne suis pas RH ... mais client, qui paye le même tarif qu'ils soient en sur effectif , sous effectif ...

Nouveau client ; très satisfait, accueil , conseils tout nickel

Très déçu par l'accueil. Une demande de clôture qui traîne depuis 3 mois après un passage forcé en agence, rien n'est fait. Les réponses apportées sont approximatives et ne justifie en rien ces délais. Nos appels et mails dérangent. Il est dommage de constater que la satisfaction client n'est pas leur centre d'intérêt.

Je suis très heureux de cette banque, en plus de proposer de très bons services à un prix plus que raisonnable, le personnel est génial. Big up à ma conseillère Mme.Peraudin pour ses conseils d'experts avisés. Jamais au grand jamais je n'avais vu quelqu'un d'aussi expert et passionné dans son travail.

Les commentaires résument bien l qualité de leur services 🤷🏾‍♂️

pas tres aimable surtout quand on vient cloturer un compte qui rapporte que dalle

Facilité d'accès en centre ville, par contre le stationnement devant l'agence est difficile très peu de places.

J’avais un rdv pour faire une ouverture de compte au sein de cette agence tout c’est bien passer si ce n’est que Madame Karine Cresci ne dit pas bonjour à la clientèle, éducation à revoir Madame.

Banque catastrophique en 20 ans j'ai jamais vu ça. Ne répondent pas aux mails ou à moitié. Agent d'accueil qui se prend pour une princesse. Conseillère toujours absente ou désagréable. Je n'ai jamais eu de découvert avec en plus de l'épargne et j'ai l'impression de faire la Manche quand je demande quelque chose.

Pas le choix obligé de mettre minimum 1 etoile! Je mettrai bien zéro. Comment une guichetiere peut elle se permettre de dire au téléphone à une cliente qu'elle va raccrocher parceque celle ci ne comprend rien? Je mettrai bien son nom mais pas le droit! Quel manque de respect! Travaillant dans le commerce si je disais ça à un client je me ferais virer! Fuyez si vous cherchez un service client convenable !

Contraire à son slogan. Pas de conseils, prestations franchement de qualité médiocre tant dans l'accueil que dans le service. Une si petite équipe qu'ils prennent même plus la peine d'appeler quand ils ont un doute et se justifient par le fait d'avoir trop de boulot... Bref à fuir ce staff.